Foto: PROCON/AC, em Rio Branco I Whidy Melo/ac24horas 3o3n3n
Dados divulgados nesta quinta-feira (29) pelo Governo do Acre revelam que, durante os primeiros sete meses de 2024, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) prestou um total de 12.814 serviços.
Entre as ações, o Procon realizou 1.300 fiscalizações para assegurar que estabelecimentos comerciais e prestadores de serviços estejam em conformidade com a legislação consumerista. Além disso, foram contabilizados 10.550 atendimentos a consumidores.
O Procon registrou 97 casos de superendividamento, dos quais 24 incluíram atendimento psicológico. O instituto também promoveu 225 ações de educação para o consumo.
Além disso, o Procon realizou 584 audiências para a mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores, visando soluções e evitando a judicialização de casos.